スタッフ詳細

どのようなお仕事をしていますか?

メカニックスタッフや営業スタッフとお客様の橋渡し的な業務を担当しています。日々、お客様に対しては車検や点検などの電話案内をさせていただいております。スタッフと作業の打ち合わせをしたり、営業スタッフとはお客様からの要望をフィードバックしたり、メカニックスタッフには作業の指示をしたり、電装関係をメインで仕事をしていた事もあるのでノウハウを伝えたりしております。

オートマックスの魅力とは?

車いじりが好きな自分にとっては常に新しい車や輸入車など、さまざまな出会いがあります。自分のスキルアップにも繋がり、お客様に還元できる点が魅力だと思います。以前の職場では「できない」と突き返すような要望も、今ではスタッフと相談したり、時にはこちらから提案をしながら出来る限り応えようと努力しています。お客様だけではなく、スタッフ間の距離が近いからこそ成せる仕事だと思います。

あなたのハイクオリティ・ハイセンスなこと

お客様の要望をスタッフと打ち合わせをしながら、お客様が求めている以上の仕事をして喜んでもらえるように日々努力しています。お客様の車を作業させていただく際は、その車が自分がオーナーだったら、とイメージして大切にていねいに扱っています。お客様目線に立ち、入庫時よりもキレイにしてお返ししております。

濵田 誠

整備事業部 サービスフロント課 係長

平成19年入社。トヨタ系ディーラーにてメカニックの知識を磨き、オートマックスへ。10年以上メカニックとして作業をしてきた知識を経験を生かし、サービスフロントとしてお客様、営業マンからの要望に答えられるように日々奮闘しています。

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